Question 1

万年筆をクリーニングする方法は？

Accepted Answer

• ペンに詰まりが生じたら、冷たい水の入ったカップにペン先と、ペンの胴体の持ち手部分を浸します。

• ペン先と持ち手部分を一晩そのまま浸してください。

• 弊社のインクは水溶性のため、水の中で溶けます。

• 水から持ち手部分を取り出し、冷たい水をゆっくり流してすすぎます。

• ペン先部分の中に軽く息を吹きかけ、余分な水分を飛ばします。

• ここで、新しいインクカートリッジまたはインクコンバーターをペンの胴体の持ち手部分に入れることができます。

Question 2

万年筆はいつクリーニングすればいいですか？

Accepted Answer

インクを補充するたびに万年筆をクリーニングすることをお勧めいたします。

Question 3

万年筆を最高の状態を保つためには、どのように保管すればよいですか？

Accepted Answer

• 万年筆を使用していない時は、ペン先を上にして保管します。

• インクがコンバーターまたはカートリッジに流れ込みます。

このようにすることで、ペン先の乾きや詰まりを防ぐことができます。

Question 4

手持ちのペンのメンテナンスを受けるにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

定期的なクリーニング以外に筆記具のメンテナンスが必要な場合は、こちらか(https://www.waterman-ja.jp/support/contact-us)らお問い合わせください。

Question 5

万年筆のペン先の近くからインクが漏れる場合は、どうすればよいですか？

Accepted Answer

以下のクリーニング手順に従ってください。それでも漏れが発生する場合は、こちらか(https://www.waterman-ja.jp/support/contact-us)らお問い合わせください。

• コンバーター（吸入器）を使ってペン先をクリーニングすることができます。

• コンバーターで水またはぬるま湯を吸入・排出し、その水が澄んでくるまで続けます。

• クリーニング後、必ず水気を切り、やわらかい布でふいてください。

• 新しいクインク・カートリッジ、またはコンバーターを取り付けてください。

Question 6

インクの流れが悪い（インクのフィードシステムが汚れる）場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

以下のクリーニング手順に従ってください。それでも漏れが発生する場合は、こちらか(https://www.waterman-ja.jp/support/contact-us)らお問い合わせください。

• コンバーター（吸入器）を使ってペン先をクリーニングすることができます。

• コンバーターで水またはぬるま湯を吸入・排出し、その水が澄んでくるまで続けます。

• クリーニング後、必ず水気を切り、やわらかい布でふいてください。

• 新しいクインク・カートリッジ、またはコンバーターを取り付けてください。

Question 7

ボディが汚れてきた場合どうすればよいですか？

Accepted Answer

筆記具のフィニッシュ部分をきれいにするには、ジュエリークリーニング用の布で拭くことをお勧めします。

Question 8

リフィール（替芯）がボディの奥に入ってしまう（リフィールが緩い）場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

お持ちの筆記用具に適したリフィールを使っているかどうかをご確認ください。

Question 9

インクは酸性成分を含んでいませんか？

Accepted Answer

ウォーターマンのインクは水性で、中性紙にも安全に使用できます。

Question 10

ペン先を交換、または修理する方法は？

Accepted Answer

ペン先の交換サービスは行っていません。修理に関してはこちらか(https://www.waterman-ja.jp/support/contact-us)らお問い合わせください。

Question 11

万年筆にインクを補充する方法は？

Accepted Answer

以下の手順をご覧ください。

1.　カートリッジの挿入方法：

• カートリッジをボディのグリップ部分に挿入します。カチッと音がするまで軽く押し、カートリッジを装着させます。

• グリップ部分がカートリッジに穴を開け、インクがペン先部分に流れ込みます。

• カートリッジの入ったボディのグリップ部分に、ボディの下部を接続します。

2.　コンバーターの使用方法：

• コンバーターの穴が開いている方の先端を、ボディのグリップ部分に差し込みます。

• コンバーターの黒い部分（プランジャー）を、グリップ部分に挿入された端までねじるかスライドさせます。

• 万年筆のペン先をボトルインクに完全に浸します。グリップ部分のやや下までペン先を入れてください。

• ペン先をインクボトルから出し、プランジャーを先程とは逆向きにねじるかスライドさせてインクを3滴ほどボトルの中に戻します。

• プランジャーを元の上の位置までねじるかスライドさせ、コンバーターに少し空気を入れます。

• コンバーターの入ったボディのグリップ部分に、ボディの下部を接続します。

• ペン先やボディに付いた余分なインクを柔らかい布で拭き取ります。

​よくある質問

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